Klachten

Wij doen ons best om iedere bestelling en ieder contact zorgvuldig te behandelen.

Bent u toch niet tevreden? Laat het ons weten.

Stuur uw klacht naar: info@369skincare.com.

Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er is gebeurd en vermeld, indien van toepassing, uw ordernummer.

Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht. Hebben wij meer tijd nodig om uw klacht inhoudelijk te behandelen? Dan laten wij u binnen die termijn weten wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.

Wij vinden het belangrijk om klachten eerst samen op te lossen. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u, indien van toepassing, gebruikmaken van de beschikbare buitengerechtelijke geschilprocedure.

Meer informatie hierover vindt u in onze Algemene Voorwaarden.